1.     § 1 Geltungsbereich, Vertragsgegenstand, Änderung der AGB

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) der Gustoly Gmbh; FIRMENSITZ: office@gustoly.com (nachfolgend auch „Gustoly“, „wir” oder „uns“) finden für Bestellungen und aufgrund dieser Bestellungen erfolgenden Lieferungen an den Kunden (nachfolgend auch „Sie“, „Ihnen” oder „Besteller“) ausschließlich Anwendung.  Unsere aktuellen AGB können unter https://www.gustoly.at/about/agb eingesehen werden. Damit wird das gesamte Vertragsverhältnis ausschließlich durch die nachfolgenden Bestimmungen geregelt.
 
(2) Gegenstand der vertraglichen Beziehung zwischen Gustoly und Ihnen ist die Bereitstellung und Lieferung von Waren wie Lebensmittel, Zutaten und Rezepten in den Kocherlebnisboxen, einschließlich etwaiger Zusatzprodukten oder sonstigen Waren. Darüber hinaus können Geschenkgutscheine erworben werden. Eine Verzinsung oder Barauszahlung von Guthaben eines Geschenkgutscheins erfolgt weder gegenüber Ihnen noch gegenüber Dritten. Unser Angebot richtet sich an Endverbraucher in Österreich. Damit sind die von Ihnen bestellten Waren bzw. der bestellte Geschenkgutschein nicht für einen Wiederverkauf bestimmt.

(3) Gustoly behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, z.B. bedingt durch Anpassungen unseres Angebotes, rechtlicher Vorgaben, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder wegen veränderter Marktgegebenheiten. Änderungen werden durch die Veröffentlichung der geänderten AGBs auf unserer Website bekannt gegeben und treten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.

4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil.

5) Durch die Inanspruchnahme der von Gustoly angebotenen Leistungen und den Bezug von Waren akzeptieren die Kunden alle nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Alle Beträge verstehen sich brutto, also inklusive der Umsatzsteuer.

2.     § 2 Unverbindliche Angaben, Produktabbildungen, Vertragsabschluss

(1) Alle Angaben zu den Waren und Preisen von Gustoly vor Vertragsschluss sind freibleibend und unverbindlich. 

(2) Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Um Ihnen optimale Qualität liefern zu können, behalten wir uns vor, den Inhalt der Kocherlebnisboxen je nach Verfügbarkeit in geringem Maß zu ändern. Ein Austausch von Komponenten durch den Kunden ist derzeit nicht möglich. Insbesondere kann es nach Sortimentsänderungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung von Artikeln kommen. Mängelansprüche bestehen nicht, soweit die Veränderungen für den Besteller zumutbar sind. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf die Lieferung bestimmter Artikel in der Gustoly-Kocherlebnisbox. Ist der Besteller aus irgendeinem Grund mit einem Gericht oder einer Zutat unzufrieden, kann der Besteller Gustoly per E-Mail office@gustoly.com innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Datum, an dem der Besteller die Kochererlebnisbox erhalten hat, kontaktieren. Gustoly kann (nach eigenem Ermessen) eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen oder eine Gutschrift an den Besteller übermitteln, welche bei einer nächsten Bestellung eingelöst werden kann.

(3) Ein Vertrag zwischen Gustoly und Ihnen kommt wie folgt zustande: Sie können ein rechtlich bindendes Angebot durch das vollständige Ausfüllen und Bestätigen des von Gustoly bereitgestellten Bestellformulars abgeben. Sie wählen die Kocherlebnisbox, einschließlich der Angabe der Personenanzahl und das gewünschte Lieferdatum. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Bezug der ausgewählten Kocherlebnisbox bzw. für ein Zusatzprodukt, einer sonstigen Ware oder eines Geschenkgutscheins ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail von Gustoly. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahmeerklärung durch Gustoly dar. Gustoly kann das Angebot entweder durch Zusendung einer verbindlichen Annahmeerklärung oder Zusendung der bestellten Waren oder des bestellten Geschenkgutscheins annehmen. Erst mit der Annahme des Angebots durch Gustoly entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Waren oder des Geschenkgutscheins. Vor diesem Zeitpunkt kann Gustoly die Annahme des Angebots jederzeit ohne Angabe von Gründen ablehnen. Die Darstellung der jeweiligen Waren im Online-Shop von Gustoly stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar, der über Ihre Möglichkeiten zur Abgabe eines Angebotes informiert.

3.     § 3 Hinweis auf das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Bei den von Gustoly vertriebenen Lebensmitteln, Zutaten oder Zusatzprodukten in in Kocherlebnisboxen handelt es sich um schnell verderbliche Waren bzw. um Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten wird. Ein Widerrufsrecht steht dem Kunden insoweit nicht zu (§ 18 FAGG).

(2) Davon unberührt bleibt Ihr Widerrufsrecht für Geschenkgutscheine und all jene Produkte, bei denen das Rücktrittsrecht nicht gemäß § 18 FAGG ausgeschlossen wurde. Für diese gilt nachfolgende Widerrufsbelehrung:

Kunden, die Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU sind, haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GUSTOLY GMBH) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 Folgen des Widerrufs

 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. § 4 Lieferung, Liefervoraussetzungen, Gefahrenübergang, Eigentumsvorbehalt

(1) Gustoly versendet Bestellungen von Waren nur an lieferdienstzustellfähige Adressen in Österreich. Eine Versendung an automatisierte Paket- bzw. Packstationen erfolgt nicht. Bezieht sich der geschlossene Vertrag auf einen Geschenkgutschein, erfolgt die Zusendung des Geschenkgutscheins an eine von Ihnen anzugebende E-Mail-Adresse bzw. an . lieferdienstzustellfähige Adressen in Österreich.

(2) Gustoly versendet die von Ihnen gewählten Produkte an die von Ihnen angegebene in Adresse. Eine Adressänderung ist nur innerhalb Österreichs möglich und diese muss zumindest drei Tage vor dem Zustelltermin erfolgen.

(3) Sie stellen sicher, dass die persönliche Übergabe der Waren bei der von Ihnen angegebenen Lieferadresse zu dem von Ihnen gewählten Liefertag und Lieferzeitfenster möglich ist. Liefertag und Lieferzeitfenster können im Zuge der Bestellung ausgewählt werden.

(4) Wenn die persönliche Übergabe der Waren nicht möglich ist, kann der Vertrag auch durch Zustellung der Waren an einen benachbarten Haushalt oder Betrieb erfüllt werden, soweit Sie uns hierzu im Zuge der Bestellung ausdrücklich ermächtigt haben. Als benachbarte Haushalte oder Betriebe gelten vorzugsweise Empfänger, die sich im gleichen Gebäude wie der Adressat befinden. Daneben kann an Empfänger eines benachbarten Haushalts zugestellt werden, die sich in unmittelbarer Laufweite der Lieferadresse befinden (z.B. gleiche Wohnanlage, gegenüberliegende Straßenseite oder Nachbarhäuser). Alternativ können die Waren in einem Paketshop abgeliefert werden, sofern Sie uns hierzu ausdrücklich ermächtigt haben.

(5) Sofern Sie eine Abstellgenehmigung erteilt haben, kann der Vertrag auch durch Abstellen der Waren an dem von Ihnen bestimmten Ort der Lieferadresse, der für den ausliefernden Fahrer zugänglich ist, erfüllt werden. In diesem Fall tragen Sie dafür Sorge, den Abstellort so genau wie möglich zu bestimmen. Etwaige Unklarheiten bei der Angabe des Abstellortes gehen zu Lasten des Kunden. Gustoly obliegt keine Prüfpflicht hinsichtlich der Eignung des vom Kunden angegebenen Abstellortes.

(6) Durch die Zustellung an einen benachbarten Haushalt, Betrieb oder Paketshop oder die weisungsgemäße Abstellung am angegebenen Ort der Lieferadresse geht das Risiko für den Verlust und/oder Beschädigung der Waren auf den Kunden über, soweit der Kunde zu der genannten Zu- bzw. Abstellung ausdrücklich ermächtigt hat und die Lieferung der Waren innerhalb des vom Kunden bestimmten Liefertages und Lieferzeitfensters erfolgt ist.

(7) Ist weder eine persönliche Übergabe der Waren an der Lieferadresse möglich noch die Übergabe an einen benachbarten Haushalt, Betrieb oder Paketshop durch den Kunden gestattet und liegt auch keine Abstellgenehmigung vor, gerät der Kunde in Annahmeverzug, soweit die Lieferung der Waren innerhalb des vom Kunden bestimmten Liefertages und Lieferzeitfensters erfolgte. Zu einem weiteren Zustellversuch ist Gustoly nicht verpflichtet. Im Übrigen gelten für die Folgen des Annahmeverzugs die gesetzlichen Vorschriften.

(8) Sind die Waren im Moment der Übergabe nicht oder nicht vollständig bezahlt, behält sich Gustoly das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

(9) Der Kunde übernimmt die Haftung für die entsprechende Versorgung und Lagerung der Ware nach Übernahme bzw. Abstellen der Ware am vereinbarten Platz

5.     § 5 Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

6.     § 6 Preise, Fälligkeit, Zahlung

(1) Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer und, soweit nicht anders vereinbart, inklusive Versandkosten nach Österreich.

(2) Die Forderungen von Gustoly sind, unbeschadet eines gesetzlichen Widerrufsrechts, sofort fällig.

(3) Sie können mit einer zur Verfügung gestellten Zahlungsmethode, wie Kreditkarte, PayPal oder mit einer anderen bereitgestellten Zahlungsmethode bezahlen.

(4) Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich einverstanden und ermächtigen Gustoly (1) die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode sofort zu belasten und (2) Gustoly Zahlungsinformationen und -anweisungen weiterzugeben, die für den Abschluss der Zahlung zwischen Gustoly, unseren Zahlungsabwicklern und deren Drittanbietern erforderlich sind.

(5) Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung kann es vorkommen, dass Gustoly versuchen wird, die Zahlung zu einem Zeitpunkt erneut einzuziehen, soweit Ihre Bestellung von Gustoly wegen der fehlgeschlagenen Zahlung zuvor nicht storniert wurde.

(6) Sollte der Einzug der Forderung wegen zu vertretener Umstände auf Seiten des Kunden – insbesondere wegen unzureichender Deckung, falscher oder ungültiger Daten oder eines Widerspruchs – scheitern, ist der Kunde verpflichtet, für die Behebung der Zahlungsstörung zu sorgen, sodass neben dem ausstehenden Betrag zusätzlich gegebenenfalls angefallene Bankgebühren sowie etwaige Mahnkosten nach Verzugseintritt durch den Kunden beglichen werden können. Dem Kunden wird der Nachweis gestattet, dass Gustoly kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(7) Sollte der Kunde auch nach mehrmaliger Zahlungsaufforderung den ausstehenden Betrag nicht beglichen haben, können die erforderlichen Daten an ein von Gustoly beauftragtes Inkassounternehmen weitergegeben werden.

7.     § 7 Einlösen von Gutscheinen und Geschenkgutscheinen

(1) Die Einlösebedingungen von Gutscheinen und Geschenkgutscheinen richten sich nach den jeweiligen Aktionen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Einlösebedingungen einer Aktion und diesen AGB finden die Einlösebedingungen einer jeweiligen Aktion vorrangig Anwendung.

(2) Sofern keine ausdrücklich abweichenden Einlösebedingungen festgelegt wurden, gelten für die Einlösung von Gutscheinen grundsätzlich die folgenden Konditionen:

1. Gutscheine und Geschenkgutschine sind nicht mit anderen Rabattaktionen oder sonstigen Guthaben/Gutschriften kombinierbar;

2. eine nachträgliche Anrechnung von Gutscheinen und Geschenkgutscheinen ist nicht möglich;

3. eine Barauszahlung von Gutscheinen und Geschenkgutscheinen findet nicht statt.

8.     § 8 Haftung von Gustoly, Obliegenheiten des Kunden

(1) Gustoly haftet im Fall von Schäden für den/des Kunden

a) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die durch eine Pflichtverletzung von Gustoly oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen entstanden sind;

b) nach dem Produkthaftungsgesetz;

c) aus der Übernahme einer Garantie oder wegen arglistiger Täuschung;

d) wenn Gustoly oder seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben; oder

e) wenn der Schaden durch die Verletzung einer Verpflichtung von Gustoly entstanden ist, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflicht).

(2) Gustoly haftet in den Fällen des vorgenannten Absatzes 1, Buchstaben a), b), c) und/oder d) der Höhe nach unbegrenzt. Im Übrigen ist der Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) In anderen als den in Absatz 1 genannten Fällen ist die Haftung von Gustoly unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.

(4) Die Haftungsregelungen in vorstehenden Absätzen gelten auch für eine persönliche Haftung der Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Gustoly.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, Produkt-, Verzehr- und Warnhinweise zu gelieferten Waren vor Verwendung sorgfältig zu lesen und zu beachten.

9.     § 9 Datenschutz

Gustoly verarbeitet als datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle personenbezogene Daten nach dem geltenden Datenschutzrecht, u.a. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten, die Sie uns im Bestellprozess mitgeteilt haben, verarbeiten wir, um unsere vertragliche Verpflichtung mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO), z.B. um die Bestellung abzuwickeln. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten, wenn hierzu ein berechtigtes Interesse von uns oder Dritten besteht (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO), z.B. um unsere Prozesse zu optimieren oder zum Zwecke der Direktwerbung. Zudem können wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie zuvor hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).

10. § 10 Werbung durch Gustoly

(1) Gustoly verwendet die von Ihnen beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, um per E-Mail, SMS und Post über eigene ähnliche Produkt- und/oder Dienstleistungsangebote zu informieren. Sollten Sie keine Zusendung von Werbeinformationen per E-Mail, SMS oder Post wünschen, kann der werblichen Nutzung Ihrer Kontaktdaten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

(2) Ihren Widerspruch und/oder Ihren Widerruf können Sie auf folgendem Wege einreichen: Per Telefon (+49 (0) 30 255 585 025) oder an die in § 1 Abs. 1 S. 1 dieser AGB bezeichnete E-Mail- oder Postadresse. Im Übrigen haben Sie die Möglichkeit, die Kommunikationspräferenzen im Kundenkonto zu ändern.

11. § 11 Streitbeilegung für Verbraucher

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung mit weiteren Informationen bereit, die unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die Teilnahme an der genannten Online-Streitbeilegung ist freiwillig. Gustoly nimmt an dem genannten Streitbeilegungsverfahren jedoch nicht teil.

12. § 12 Anwendbares Recht, keine Nebenabreden

(1) Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts mit Ausnahme von Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.

Soweit der Kunde nicht Verbraucher iSd § 1 KSchG ist, vereinbaren die Parteien für alle sich aus diesen AGB ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich der Frage des Zustandekommens, der Gültigkeit oder Auflösung die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich in Betracht kommenden Gerichts für Wien.

(2) Nebenabreden bestehen nicht.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB – aus welchem Grund auch immer – ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder ungültig werden, so wird dadurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht berührt. Im Falle einer etwaigen Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen gilt die ungültige Bestimmung automatisch durch jene neue gültige Bestimmung als ersetzt, die der ungültigen Bestimmung unter Berücksichtigung der Zielsetzung dieser AGB wirtschaftlich möglichst nahe kommt.